服务介绍
TNT集团是全球领先的快递和邮政服务提供商，总部设在荷兰。TNT快递成立于1946年，其国际网络覆盖世界200多个国家，提供一系列独一无二的全球整合性物流解决方案。此外，TNT还为澳大利亚以及欧洲、亚洲的许多主要国家提供业界领先的全国范围快递服务。TNT拥有43架飞机、2万辆货车，全球子公司近1000家，员工超过4万人。TNT同时还拥有数量众多的技术先进的分拣中心和完善齐全的设备资源，竭诚为客户提供业界最快捷、最可信赖的门到门送递服务。早在1988年，TNT就已进入中国市场。目前，TNT为客户提供从定时的门到门快递服务和供应链管理，到直邮服务的整合业务解决方案。TNT在中国拥有25直属运营分支机构，3个全功能国际口岸和近3000名员工，服务范围覆盖中国500多个城市。
TNT快递是全球最大的快递公司之一。每天递送百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递大中国区是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。在中国大陆，TNT快递提供国际快递和国内公路快运服务。在国际快递方面，它拥有36家国际快递分公司和3个国际快递口岸。

广悦通提供专业的TNT快递服务，优惠的TNT折扣价格。

寄达区域

服务覆盖220个国家及地区

参考时效
基本时效：3-7个工作日

北美：3-5个工作日

西欧： 3-5个工作日

重量限制
经济TNT单件不超过70kg，一票货超过300kg，请分票！超出请与业务员咨询，操作要求不同！

体积限制
尺寸不超过1.8*1.2*1.5（m）,尺寸最长边超240CM无服务；

体积重量的算法为长*宽*高/5000 单位：厘米

价格资费
具体请使用广悦通价格计费系统查询

附加费用

1. 偏远地区附加费:2元/KG，最低每票收取50元RMB

2. 燃油附加费用（以网上公布为准！),参考网站：www.tnt.com.cn

跟踪信息

1.登陆http://www.tnt.com/webtracker/tracker.do?navigation=1&respLang=zh&respCountry=cn查询；

2.使用 http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml 网站包裹查询功能；

相关关税
在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；

在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在中国TNT规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付。

丢失理赔
赔偿标准:如经TNT核实后，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100，且不陪运费。

退件流程
A. 包裹未出中国被TNT或者中国海关强制退回：

1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；

2、包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；

以上原因被退回，客户可以通过TNT官方客服电话查询到退件原因；并且包裹一般需要1

到2个工作日才能退回到飞特包裹处理中心，退回后本司可退还客户运费但不退处理费；对于客户寄运的部分违禁物品，飞特物流将会根据实际情况做出相应的处理。

B. 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：

1、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；

2、因收件人或者寄件人在联系规定时间内未能协助处理包裹，被当地TNT或者海关强制退回；

C. 其它因包裹或者收件人原因被当地TNT或者海关强制退回；

以上情况包裹被退回，TNT不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以TNT账单为准。

D. 退回中国其它说明

1.退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国TNT会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

2.不接受任何仿牌货物及任何违禁品，一经发现敝司有权不退还运费及货物，未发现后冲关所产生的任何杂费由寄件人承担！

禁寄物品

A.可能危害航空安全的物品：

1.易爆品：烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；

2.压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；

3.易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；

4.易燃物体：火柴、木炭等；

5.氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；

6.有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；

7.腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；

8.其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；

9.国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品.

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